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Klimastreik Schweiz β

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SubAG E-Mail Support (Bern)

116 Bytes hinzugefügt, 20:57, 18. Jun. 2019
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|
*
*Saskia R.#2733
*Xaver#0431
|}
'''Konzept Mail Kommunikation'''
== Verantwortungplan ==
Hier siehst du, wer am welchem Tag für die Mailadresse Bern verantwortlich ist.
{| class="wikitable"
!Tag
!Verantwortlich
!Bemerkung
|-
|Montag
|Annsophie
|
|-
|Dienstag
|Milo
|
|-
|Mittwoch
|Saskia
|
|-
|Donnerstag
|Lena
|
|-
|Freitag
|Annsophie
|
|-
|Samstag
|Annina
|
|-
|Sonntag
|Annina
|
|}
 
== Konzept Mail Kommunikation ==
Wir beantworten E-Mails oder leiten diese weiter. Zudem schreiben wir z.B. Dankes E-Mails an Bernmobil.
'''Vorgehen E-Mail Support (Tagesaufgabe, 2x pro Tag E-Mail checken)'''
# Medienanfragen werden an [email protected] weitergeleitet und in den Papierkorb verschoben.# Rechnungen werden an [email protected] weitergeleitet und in den Rechnungen Ordner Papierkorb verschoben, dann die AG Finanzen benachrichtigt. Die E-Mail muss im Ordner als ungelesen markiert sein. Musternachricht an AG Finanzen: ''Hey wir haben eine Rechnung aufs Mail gekriegt. Sie ist im Ordner „Rechnungen“. Könnte sich jemand darum kümmern? Merci :*''# Behörden Kommunikation wie z.B. Bewilligungen werden in den Ordner „Behörden“ verschoben und als ungelesen markiert, sowie eine Nachricht an die entsprechende Person oder AG gesendet.# Anfragen beantworten. Bei Unsicherheiten im Discord Nachfragen.# Meinungen## Positive Kritik:
Bedanken und Fragen ob sie mithelfen wollen. (z.B. SMS Nummer sammeln.)
## Konstruktive Kritik:
Bedanken und evtl. Ideen weiterleiten.
## Negative Kritik: Versuchen die Person mit Fakten über den Klimawandel zu informieren/diskutieren. (Sachlich argumentieren!!!) (nicht zu viel Zeit aufwenden)# Registrierungsmails in den entsprechenden Ordner verschieben.# Werbung wie Veranstaltungshinweise löschen.# Allgemeine Kommunikation in den Kommunikationsordner verschieben sobald sie erledigt sind.
'''E-Mail Kommunikation'''
Nach einer Veranstaltung ein Dankesmail an Helfende. Dazu sind alle aktiv im Discord von E-Mail Kommunikation.
* Wir schreiben nach jeder Demonstration in Absprache mit den Sicherheits und Demonstration-Verantwortlichen eine Dankes-Email an Bernmobil.
'''Checkup'''== Zugang E-Mail ==<br />{| class="wikitable"|+!Discordname!!!|-|||||-||||Checkup Personen schauen nur kurz auf das E|-Mail, ob der Posteingang bearbeit aussieht.|||||}
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