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Die subAG Website ist ein Teil der [[AG Kommunikation (Bern)|'''AG Kommunikation''']].
|Ansprechpersonen (im Discord)
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* * Xaver#0431
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'''Konzept Mail Kommunikation'''
Wir beantworten E-Mails oder leiten diese weiter. Zudem schreiben wir z.B. Dankes E-Mails an Bernmobil.
Jeden Tag ist eine andere Person zuständig auf das E-Mail zuschauen (siehe Verantwortungplan).
Der E-Mail Verteiler wird zudem von der AG Finanzen und AG Aktivismus für Behördenkommunikation und Rechnungen benutzt (oder von anderen Personen/AG).
Menschen vom Klimastreik können den E-Mail Account für Anfragen benutzen. Diese E-mails bearbeiten wir nicht und leiten sie nur weiter wenn sie schon lange im Posteingang sind.
Bei Ferienabwesenheiten melde dich im Discord E-Mail Kommunikation Channel.
'''Vorgehen E-Mail Support (Tagesaufgabe, 2x pro Tag E-Mail checken)'''
# Medienanfragen werden an [email protected] weitergeleitet und in den Papierkorb verschoben.
# Rechnungen werden in den Rechnungen Ordner verschoben, dann die AG Finanzen benachrichtigt. Die E-Mail muss im Ordner als ungelesen markiert sein. Musternachricht an AG Finanzen: ''Hey wir haben eine Rechnung aufs Mail gekriegt. Sie ist im Ordner „Rechnungen“. Könnte sich jemand darum kümmern? Merci :*''
# Behörden Kommunikation wie z.B. Bewilligungen werden in den Ordner „Behörden“ verschoben und als ungelesen markiert, sowie eine Nachricht an die entsprechende Person oder AG gesendet.
# Anfragen beantworten. Bei Unsicherheiten im Discord Nachfragen.
# Meinungen
## Positive Kritik:
Bedanken und Fragen ob sie mithelfen wollen. (z.B. SMS Nummer sammeln.)
## Konstruktive Kritik:
Bedanken und evtl. Ideen weiterleiten.
## Negative Kritik: Versuchen die Person mit Fakten über den Klimawandel zu informieren/diskutieren. (Sachlich argumentieren!!!) (nicht zu viel Zeit aufwenden)
# Registrierungsmails in den entsprechenden Ordner verschieben.
# Werbung wie Veranstaltungshinweise löschen.
# Allgemeine Kommunikation in den Kommunikationsordner verschieben sobald sie erledigt sind.
'''E-Mail Kommunikation'''
Nach einer Veranstaltung ein Dankesmail an Helfende. Dazu sind alle aktiv im Discord von E-Mail Kommunikation.
* Wir schreiben nach jeder Demonstration in Absprache mit den Sicherheits und Demonstration-Verantwortlichen eine Dankes-Email an Bernmobil.
'''Checkup'''
Checkup Personen schauen nur kurz auf das E-Mail, ob der Posteingang bearbeit aussieht.
