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→Vorgehen: tippfehler korrigiert
Die AG hat für jeden Wochentag eine verantwortliche Person, die für alle E-Mails zuständig ist, die wir an diesem Tag erhalten. Für jeden Tag gibt es zudem eine Stellvertretung, falls ungewöhnlich viele Mails eintreffen oder die verantwortliche Person verhindert ist. Dieses Tandem-System (oder Buddy-System) soll dafür sorgen, dass keine Anfragen unbeantwortet bleiben und gleichzeitig der [[Burn-Out-Aktivismus]] eingeschränkt wird. Alle E-Mails werden über das Webmail gehandhabt.
Wenn eine Person eine eingehende Mail übernimmt, markiert sie diese mit einem roten Fähnchen. So wissen alle anderen, dass sich schon jemand um diese Mail kümmert. Andernfalls sollte man sicherstellen, dass diese als ungelesen markiert ist. Wurde eine Anfrage einmal übernommen, werden alle weiteren E-Mails bezüglich dieser wieder von der gleichen Person beantwortet und nicht von der tagesverantwortlichen. Abgeschlossene Anfragen oder E-Mails, die keine Antwort benötigen, werden ganz normal als ungelesen gelesen markiert und gelten damit als erledigt.
==Anfragen koordinieren==
