SubAG E-Mail Support (Bern): Unterschied zwischen den Versionen
Xaver (Diskussion | Beiträge) |
(→Mitmachen) |
||
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
− | Die subAG | + | Die Unterarbeitsgruppe (subAG) E-Mail Support ist für die Beantwortung von Anfragen via [email protected] verantwortlich. |
+ | |||
+ | Die subAG E-Mail Support ist ein Teil der [[AG Kommunikation (Bern)|'''AG Kommunikation''']]. | ||
==Mitmachen== | ==Mitmachen== | ||
Zeile 28: | Zeile 30: | ||
|} | |} | ||
− | == Verantwortungplan == | + | ==Verantwortungplan== |
Hier siehst du, wer am welchem Tag für die Mailadresse Bern verantwortlich ist. | Hier siehst du, wer am welchem Tag für die Mailadresse Bern verantwortlich ist. | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
Zeile 64: | Zeile 66: | ||
|} | |} | ||
− | == Konzept Mail Kommunikation == | + | ==Konzept Mail Kommunikation== |
Wir beantworten E-Mails oder leiten diese weiter. Zudem schreiben wir z.B. Dankes E-Mails an Bernmobil. | Wir beantworten E-Mails oder leiten diese weiter. Zudem schreiben wir z.B. Dankes E-Mails an Bernmobil. | ||
Zeile 88: | Zeile 90: | ||
##Konstruktive Kritik: | ##Konstruktive Kritik: | ||
− | Bedanken und evtl. Ideen weiterleiten. | + | Bedanken und evtl. Ideen weiterleiten |
+ | |||
+ | Negative Kritik: Versuchen die Person mit Fakten über den Klimawandel zu informieren/diskutieren. (Sachlich argumentieren!!!) (nicht zu viel Zeit aufwenden) | ||
− | |||
#Registrierungsmails in den entsprechenden Ordner verschieben. | #Registrierungsmails in den entsprechenden Ordner verschieben. | ||
#Werbung wie Veranstaltungshinweise löschen. | #Werbung wie Veranstaltungshinweise löschen. | ||
Zeile 101: | Zeile 104: | ||
*Wir schreiben nach jeder Demonstration in Absprache mit den Sicherheits und Demonstration-Verantwortlichen eine Dankes-Email an Bernmobil. | *Wir schreiben nach jeder Demonstration in Absprache mit den Sicherheits und Demonstration-Verantwortlichen eine Dankes-Email an Bernmobil. | ||
− | == Zugang E-Mail == | + | ==Zugang E-Mail== |
− | + | Hier werden alle Personen aufgelistet, welche Zugang zu [email protected] haben. | |
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
− | |||
!Discordname | !Discordname | ||
− | ! | + | !Grund |
− | |||
− | |||
|- | |- | ||
− | | | + | | colspan="2" |Alle Tagesverantwortliche haben Zugriff sowie: |
− | | | + | |- |
− | | | + | |Julian S#0546 |
− | | | + | |Anfragen, E-Mail Kontakt |
+ | |- | ||
+ | |Arthur K#3221 | ||
+ | |? | ||
+ | |- | ||
+ | |pascal_kipf#3621 | ||
+ | |Anfragen, E-Mail Kontakt | ||
|- | |- | ||
− | | | + | |Nico H#3133 |
− | | | + | |? |
− | |||
− | |||
|- | |- | ||
− | | | + | |Xaver#0431 |
− | | | + | |? |
− | |||
− | |||
|} | |} |
Version vom 18. Juni 2019, 21:08 Uhr
Die Unterarbeitsgruppe (subAG) E-Mail Support ist für die Beantwortung von Anfragen via [email protected] verantwortlich.
Die subAG E-Mail Support ist ein Teil der AG Kommunikation.
Inhaltsverzeichnis
Mitmachen
🔥 Wir würden dich gerne kennenlernen! 💚 | |
---|---|
Wir organisieren uns über Discord. Trete dem Berner Discord Server bei um mitzumachen. | |
Ansprechpersonen (im Discord) |
|
Arbeitsgruppe | 📢 AG Kommunikation |
Discord Channel | 📠 #messaging-dienste |
Allgemeiner Kontakt | +41 76 466 58 13
|
Verantwortungplan
Hier siehst du, wer am welchem Tag für die Mailadresse Bern verantwortlich ist.
Tag | Verantwortlich | Bemerkung |
---|---|---|
Montag | Annsophie | |
Dienstag | Milo | |
Mittwoch | Saskia | |
Donnerstag | Lena | |
Freitag | Annsophie | |
Samstag | Annina | |
Sonntag | Annina |
Konzept Mail Kommunikation
Wir beantworten E-Mails oder leiten diese weiter. Zudem schreiben wir z.B. Dankes E-Mails an Bernmobil.
Jeden Tag ist eine andere Person zuständig auf das E-Mail zuschauen (siehe Verantwortungplan).
Der E-Mail Verteiler wird zudem von der AG Finanzen und AG Aktivismus für Behördenkommunikation und Rechnungen benutzt (oder von anderen Personen/AG).
Menschen vom Klimastreik können den E-Mail Account für Anfragen benutzen. Diese E-mails bearbeiten wir nicht und leiten sie nur weiter wenn sie schon lange im Posteingang sind.
Bei Ferienabwesenheiten melde dich im Discord E-Mail Kommunikation Channel.
Vorgehen E-Mail Support (Tagesaufgabe, 2x pro Tag E-Mail checken)
- Medienanfragen werden an [email protected] weitergeleitet und in den Papierkorb verschoben.
- Rechnungen werden an [email protected] weitergeleitet und in den Papierkorb verschoben.
- Behörden Kommunikation wie z.B. Bewilligungen werden in den Ordner „Behörden“ verschoben und als ungelesen markiert, sowie eine Nachricht an die entsprechende Person oder AG gesendet.
- Anfragen beantworten. Bei Unsicherheiten im Discord Nachfragen.
- Meinungen
- Positive Kritik:
Bedanken und Fragen ob sie mithelfen wollen. (z.B. SMS Nummer sammeln.)
- Konstruktive Kritik:
Bedanken und evtl. Ideen weiterleiten
Negative Kritik: Versuchen die Person mit Fakten über den Klimawandel zu informieren/diskutieren. (Sachlich argumentieren!!!) (nicht zu viel Zeit aufwenden)
- Registrierungsmails in den entsprechenden Ordner verschieben.
- Werbung wie Veranstaltungshinweise löschen.
- Allgemeine Kommunikation in den Kommunikationsordner verschieben sobald sie erledigt sind.
E-Mail Kommunikation
Nach einer Veranstaltung ein Dankesmail an Helfende. Dazu sind alle aktiv im Discord von E-Mail Kommunikation.
- Wir schreiben nach jeder Demonstration in Absprache mit den Sicherheits und Demonstration-Verantwortlichen eine Dankes-Email an Bernmobil.
Zugang E-Mail
Hier werden alle Personen aufgelistet, welche Zugang zu [email protected] haben.
Discordname | Grund |
---|---|
Alle Tagesverantwortliche haben Zugriff sowie: | |
Julian S#0546 | Anfragen, E-Mail Kontakt |
Arthur K#3221 | ? |
pascal_kipf#3621 | Anfragen, E-Mail Kontakt |
Nico H#3133 | ? |
Xaver#0431 | ? |